Ошибка: Некорректная загрузка документа прихода ЭДО. В документе прихода из ЭДО отображается некорректный остаток.
Описание: Наш ТУС отображает товар в документе с ОСНОВНОЙ единицей измерения, т.е. штукой - так и должно быть. Клиент не должен менять количество в документе, опираясь на блоки в Калуге. То есть если в Калуге единица измерения блок, в ТУС должна загрузиться единица измерения штука с количеством 10 (1 блок=10 шт).
Заявка в INTRA: 114873
Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-23039, https://yt.litebox.ru/issue/LB-20496 (по загрузке немаркированной продукции)
Решение:
В случае, если клиент ничего сам не менял, а так загрузилось, создать заявку на 2 линию технической поддержки (заявка касается маркированного товара);
Если клиенту поступила немаркированная продукция упаковкой, блоком и прочим исправить количество и цену закупки вручную в документе. По загрузке в ТУС документов немаркированной продукции коробками, блоками добавить клиента в задачу YT.
Вложения к заявке:
Приложить xml файл из Калуги (кнопка "Скачать", когда открывается содержимое документа).
Решение 2 линия:
Если клиент сам не может поправить количество, то изменить через My_doc_goods (колонка Amount).