Ошибка: склад, некорректно отправляется в ЕГАИС документ внутреннего перемещения (Приход). Висит в белом индикаторе, кнопка "Отправить в ЕГАИС" не реагирует на нажатие.
Описание: причины возникновения данной ситуации неизвестны.
Заявка в INTRA: 213683
Задача в YT: LB-28685
Решение 1 линия:
- Навести курсор на индикатор, если отображается "Ошибка ЕГАИС" (в подробностях документах будет виден конкретный текст ошибки);
- Если не получается понизить статус у документа или его удалить, составлять заявку на 2ю линию.
Вложения:
- Скриншот документа;
- Скриншот домашней страницы УТМ и вкладок входящие/исходящие;
- Лог ТМ.
Решение 2 линия: