Некорректная ставка НДС в чеке возврата аванса.

Ошибка:  Некорректная ставка НДС в чеке возврата аванса.

Описание: Причины возникновения данной ошибки неизвестны.  Клиент провел чек аванса со ставкой 20/120. Затем сделал возврат этого чека. Чек распечатался без НДС. 

Заявка в INTRA: 236716

Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-28954

Решение для 1 линии:

1. Оформить заявку на 2 линию ТП. 

Вложения к заявке:

1. Скриншот / фото ошибочного чека;
2. Скриншот информации о приложении;
3. Скриншот информации о кассе;
4. Скриншот из фискальной утилиты, где видно с какой СНО зарегистрирована касса.