Тип кассы: 2.0
Версия кассы: 30.0.0
Ошибка: Ошибка при проведении чека продажи: TypeError: Cannot read property "length" of undefined.
Описание: Ошибка возникает если в отложенном чеке есть сигареты.
Заявка в INTRA: 85867
Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-19409
Решение для 1-й линии:
Удалить связку товар-родитель товар-ребенок у сигарет, которые не проходят в чеке;
Пересоздать чек, провести продажу;
Если пачку уже отдали и DataMatrix нет - составить заявку для специалистов 2-й линии технической поддержки;
В YT составлена задача, в которой по обращению клиента необходимо оставить комментарий.
Решение для 2-й линии:
Если чек содержит табачную продукцию - пересоздать чек, предварительно извлечь Datamatrix;
В качестве временного решения, можно попробовать повторно установить последнее обновление кассы.