Описание: Партнер может обратиться на линию с вопросом, что у него в ЛКП не отображается клиент. При поиске клиента в 1С, обнаружилось, что карточка отсутствует.
Решение: 1. Составить заявку, оставить её в статусе “Новая” на 1 линии.
Для заявщиков: 1. Перейти в “Справочники”, “Контрагенты”;
2. Нажать на кнопку “Добавить”;
3. Выбрать “Вид”, ввести “ИНН”, нажать на кнопку “Заполнить по ИНН”;
4. Указать недостающие параметры, нажать на кнопку записать.
С 18.10.22 строковое поле Лицевой счет (внизу карточки) будет недоступным для редактирования.
Чтобы добавить или удалить лицевой счет, нужно открыть табличную часть и внести изменения туда:
- + добавить лицевой счет
- х удалить строку с лицевым счетом.
Далее именно таблица будет автоматом заполнять строковое поле Лицевой счет.
Группа контрагентов - Созданные контрагенты.
Для того чтобы указать партнера, необходимо поставить галку в поле “Входит в холдинг“, прописать ИНН партнера и выбрать его.
Лицевой счет состоит из 9 символов, в состав которого входит ID клиента. Например, если ID клиента 452185, то лицевой счет 000452185. Если ID 8252, то лицевой счет 000008252.
Канал сбыта, например, нажать на 3 точки, в папке “Партнеры” - Партнеры
5. Произвести моментальную выгрузку.