Ошибка: Ошибка при проведении продажи "Ошибка ККТ Нева. ККТ Нева. Документ для восстановления не найден", Документ для восстановления не найден. Код ошибки: f6".
Описание: Причины возникновения данной ошибки неизвестны.
Заявка INTRA: 171503
Задача YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-24863
Решение для 1 линии:
Проверить версию кассового ПО
Если ошибка повторяется на актуальных версиях - составить заявку для 2 линии ТП.
Решение для 2 линии ТП:
Попробовать провести продажу через Нева-570. Если ошибки нет - переустановить LB кассу.
Если ошибка повторяется через Неву-570 - переустановить Нева-570.
Если переустановка не помогла - отправить на перепрошивку кассы по маршрутам.