Ошибка: После регистрации кассы через ЛКП статус анкеты не меняется, отображается: "Ожидание регистрации в ОФД", неотправленных чеков при этом нет.
Описание: Ошибка связана с некорректной интеграцией с Яндекс.ОФД.
Заявка INTRA: 131053
Задача YT: отсутствует
Решение:
Если статус анкеты не сменился автоматически, то необходимо изменить его вручную через ЛБС;
Найти нужную анкету, статус в ЛБС должен быть “Регистрация отправлена в ЛК ОФД“, изменить статус на “Зарегистрировано в ЛК ОФД“:
3. Если потребуется указать данные в полях “Идентификатор анкеты в Битрикс24“ и “Позиция в анкета Битрикс24“, указать любые значения (например, “1“).