Тип кассы: Windows
Версия кассы: 54
Ошибка: ККМ не отвечает. Проверьте работоспособность оборудования. Х отчет печатается, ФР на связь в утилите выходит. В логе main ошибка ERROR","data":["[uncaughtException] TypeError: Cannot set property '_rev' of undefined"
Описание: причины возникновения данной ошибки неизвестны.
Заявка в INTRA: 217902
Решение 1 линия:
- Из корневой папки кассы (%appdata%/litebox(MTS Kassa)) удалить папки вида "configs-mrview-759291205449af35b522b5fbb2288444", невыделенная часть может отличаться;
- Запустить кассовое ПО, подождать несколько минут пока пройдет переидексация БД. Проверить можно в логе main (закончатся записи вида "создан индекс в таблице" и начнется опрос ФР);
- Если эти действия не помогли, оформить заявку для 2-й линии ТП.
Решение 2 линия:
Попробовать создать новую базу