Тип кассы: 2.0
Версия кассы: 20.0.1
Ошибка: Ошибка при выдаче заказа, созданного на кассе: «Сумма безналичной оплаты не может превышать итог чека».
Описание: Данная ошибка возникает если при внесении аванса указали сумму больше суммы заказа.
Заявка в INTRA: 69845
Решение для 1-й лини:
Составить заявку для специалистов 2-й линии технической поддержки.
Решение для 2-й линии:
Поправить сумму заказа в базе кассы в табличке orders и в receipts, происходит такое, когда они оплачивают часть заказа и вносят денег не ту сумму, что осталось оплатить за заказ, а больше, чтобы расчиталась сдача, но по факту эта сумма идёт не в сдачу, а плюсуется к сумме заказа и попадает в чек.