Ошибка: Проблемы с регистрацией второй кассы. По данной торговой точке уже выполняется заполнение анкеты в ЛКП.
Описание: При заполнении анкеты клиентом была указана только одна касса, заполнены данные только по одной кассе, нужно было выбрать две кассы и заполнить данные, тогда у партнера в ЛКП должен появиться выбор по двум анкетам.
Заявка в INTRA: 117910
Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-20747 выполнена.
Решение:
Рекомендовать партнеру сгенерировать новую ссылку, нажав на "Добавить кассу" и в первом шаге скопировать ссылку на анкету;
Довести регистрацию до конца по первой кассе, после добавлять вторую и проходить шаги фискализации.
Так же уведомление может появляться в случае когда у партнёра открыта эта же анкета в другом браузере или на другом компьютере или в другой вкладке. Нужно закрыть все браузеры, закрыть все вкладки, оставить активной только вкладку с анкетой.
Если ничего не помогает из выше упомянутого, составить заявку для 2 линии ТП.