Ошибка: При подаче заявления на изменение сертификата в Астрале. Онлайн, ошибка: "Сертификаты КЭП не найдены".
Описание: Причины возникновения данной ошибки в том, что не записан сертификат в Крипто Про, из-за чего и не обнаруживался сертификат.
Заявка в INTRA: 182963
Решение для 1 линии:
Открыть в браузере плагин Крипто - CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in;
Убедиться, что там действительно не записан ни один личный сертификат организации (сертификат должен быть назван как организация клиента);
Если сертификата нет экспортировать сертификат из Рутокен и записать в Крипто Про;
Открыть в браузере расширение и закрепить плагин CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in;
5. На закрепленном плагине нажать пункт - Проверить работу плагина
6. Разрешить операцию, при открытии окна. В поле “Сертификат“ будет список доступных сертификатов. Выбираем нужный актуальный и смотрим его статус. Там, скорее всего, будет написано “Нет привязки к закрытому ключу”
7. Экспортируем из Рутокена ГОСТ сертификат и действуем по инструкции (привязываем сертификат, который экспортировали) https://doc.esphere.ru/courier/568.html?ms=AwAAAAAAAgQ%3D&st=MA%3D%3D&sct=MA%3D%3D&mw=MjYy
8. После выполненных действий заходим обратно в плагин и проверяем, что в нужном сертификате ошибка исчезла. Там же можно нажать “Подписать“ и если выйдет много букв и цифр, то подпись работает.