Page tree

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Image Added

Ошибка: Не загружается накладная ЭДО, в уведомлениях ошибка: Ошибка загрузки документов из ЭДО. Товар с ШК 46203885 должен иметь единицу измерения "Штука".

Описание: Данная ошибка связана с тем, что в товароучетной системе клиент в карточке товара самостоятельно изменил единицу измерения с Штука на Пачка, Коробка и т.д.

Заявка в INTRA: 103798

Решение для 1-й линии:

  1. Составить заявку для специалистов 2-й линии технической поддержки.

Решение для 2-й линии:

  1. Изменить единицу измерения на Штука;

  2. Перезагрузить документ через сервис “Postman”, либо через разработчиков.