...
Описание: Данная ошибка связана с тем, что в товароучетной системе клиент самостоятельно поменял единицу измерения в карточке товара.Заявка в INTRA: 103798 в карточке товара самостоятельно изменил единицу измерения с Штука на Пачка, Коробка, с Штука на любую другую ”Пользовательскую” единицу измерения (например штука с дробным значением).
Решение для 1-й линии:
Составить заявку для специалистов 2-й линии технической поддержки.
Решение для 2-й линии:
Изменить Проверить единицу измерения в самой карточке товара, сверить со справочником “Единицы измерения”. Затем изменить единицу измерения на Штука;
Перезапросить документ и подождать минут 5-10.
Если ошибка сохраняется составить заявку для 2 линии технической поддержкиПерезагрузить документ через разработчиков.