Ошибка: Касса Windows. Ошибка фискального регистратора: Переполнение буфера коммуникационного порта.
Описание: Причины возникновения данной ошибки в том, что какой-то из товаров добавился некорректно.
Заявка в INTRA: 242540
Решение 1 линия:
- Необходимо рекомендовать пересоздать чек;
- Если покупатель уже ушел с товаром и повторно добавить товар в чек не получится, то оформить заявку на 2 линию ТП.
Вложения к заявке:
- Скриншот ошибки;
- Логи кассы.