Page tree

Ошибка: Не проходит оплата по кассе. Полоса загрузки не прогружается до конца.
Описание: Ситуация возникает после нажатия на кнопку «Оплата»,
она связана с тем, что нет связи с ФР, но при этом касса не выдает видимых ошибок.
Заявка в INTRA50806
Решение: 

  1. Проверить связь с ФР, если связи нет - восстановить;

  2. Извлечь провод ФР из разъема USB и установить заново;

  3. Перезагрузить ФР при необходимости;

  4. Провести продажу повторно, если ошибка сохраняется, составить заявку для 2 линии ТП.

Вложения:

  1. Скриншот ошибки;

  2. Лог main;

  3. Скриншот проверки связи с ФР.

  • No labels