Page tree

Ошибка: Ошибка фискального регистратора: Не удалось найти установленный драйвер Штрих.

Описание: Ошибка возникает в том случае, если у клиента драйвер версии 5.16 (64 битный), а нужно чтобы был установлен драйвер версии 5.16 (32 битный).

Заявка в INTRA: 166096

Решение для 1 линии:

  1. Клиенту необходимо рекомендовать переустановить драйвер, для этого обратиться к том, кто изначально его устанавливал.

Информация по настройке есть в инструкции https://kassa.mts.ru/support/instructions/fr-shtrikh/ .