Ошибка: При попытке провести продажу возникает ошибка: "Ошибка фискального регистратора: В протоколе указан неверный пароль".
Описание: Ошибка возникает из-за некорректно работающего фискального регистратора.
Заявка INTRA: 146904
Решение:
Обновить версию кассы до актуальной;
Перезапустить кассовое приложение и ФР;
Проверить версию прошивки, если версия 665.4.9, рекомендовать обратиться в Дримкасс;
При сохранении ошибки, составить заявку для 2 линии технической поддержки.
Вложения к заявке:
Скриншот ошибки.
Решение 2 линия:
Попробовать открыть документ продажи через Fito. Если ошибка сохраняется, рекомендовать прошить ФР до версии 665.3.4.
