Тип кассы: Windows
Версия кассы: 54
Ошибка: Исчерпана память хранения документов для ОФД.
Описание: Ошибка связана с длительной не отправкой чеков в ОФД.
Решение:
Проверить состояние обмена с ОФД можно по одной из инструкций: ВикиПринт, АТОЛ, ШТРИХ, Меркурий пункт "Как проверить отправку чеков в ОФД";
- Если чеки не отправляются рекомендовать проверить оплату договора с ОФД, и проверить ЗН, РНМ и номер ФН в личном кабинете ОФД (актуальные данные можно посмотреть на любом фискальном документе), они должны быть корректными;
- Если на стороне ОФД всё корректно, интернет на устройстве есть, то необходимо обращаться в АСЦ для диагностики оборудования.