Тип кассы: 2.0
Версия кассы: 22.0.1
Ошибка: Ошибка подключения к фискальному регистратору: Error: Opening COM55: File not found
Описание: Ошибка связана с тем, что некорректно установлена служба ComProxy.
Заявка в INTRA: 79828
Решение:
Проверить корректность прописанных портов в файле C:\ComProxyWindows\ComProxy.ini. Если вместо портов прописаны буквы x, y, z – служба установлена некорректно, в данном случае рекомендуем клиенту переустановить службу (действовать согласно маршрутам).
Если в файле порты прописаны цифрами – через сервисную утилиту Fito установить корректные параметры связи.