Тип кассы: 2.0
Версия кассы: 26.0.0
Ошибка: При проведении продажи возникает ошибка «При получении статуса ФН произошла ошибка. Порт недоступен».
Описание: Данная ошибка связана с тем, что нет связи с ФР.
Заявка в INTRA: 90276
Решение:
Перезагрузить ФР (выключить и включить);
Проверить связь с ФР при помощи сервисной утилиты;
Если ошибка появляется периодически или постоянно необходимо обращаться в АСЦ.