Тип кассы: 2.0
Версия кассы: 12.0.2
Ошибка: УТМ вернул ошибку: org.xml.sax.SAXParseExeption cvc-pattern-valid: Value 'АААААААААААААААА' is not facet-valid with respect to pattern '[a-zA-Z0-9_-]{1,128}' for type 'NOEMPTY' Обратитесь в техническую поддержку
Описание: Ошибка возникает при продаже алкогольной продукции
Заявка в INTRA: 79923
Решение:
Через сервисную утилиту запросить корректный заводской номер ККТ.
Режим: 0-Выбора
Пароль 30
Установлена галочка в чекбоксе «Устройство включено» после нажать кнопку «Войти»
Вкладка «Запросы»
Кнопка «Состояние»
2. Проверить корректность заводского номера ККТ в настройках кассы. Если номер некорректный – исправить на верный и сохранить изменения.
3. Проверить корректность заводского номера ККТ в подсистеме «Управление кассами». Если номер некорректный – исправить на верный и сохранить изменения.
Найти необходимую кассу
Перейти в «Настройка кассы»
Открыть «Настройка offline параметров»
4. Если ошибка сохраняется - составить заявку для специалистов 2-й линии технической поддержки.