Page tree

Тип кассы: 2.0
Версия кассы: 33.0.1
Ошибка: УТМ вернул ошибку: Невалидные марки.
Описание: Данная ошибка возникает на кассе при попытке продать алкогольную продукцию.
Заявка в INTRA: 59876
Решение:

  1. Обновить настройки УТМ на домашней странице, вкладка «Главная».

2. Провести продажу повторно.

3. Если ошибка сохраняется – проверить по chekc1.fsrar.ru (https://check1.fsrar.ru) совпадает ли подразделение с той точкой, где её пытаются продать.

4. Если торговая точка по check1.fsrar.ru совпадает – проверить все ли документы прихода проведены.

5. Если есть не проведённые документы – провести и сделать обмен кассы с облаком  

  • No labels