Page tree

Ошибка: При попытке продажи АП возникает ошибка: "УТМ вернул ошибку: Адрес не корректен: адрес клиента. Обратитесь в техническую поддержку".

Описание: Ошибка возникает из-за того, что адрес в Настройках подразделения отличается от адреса, который указан в УТМ.

Заявка INTRA: 150527

Решение:

  1. Открыть Домашнюю страницу УТМ, в разделе “Генерация ключа доступа к ЕГАИС“ найти подразделение по КПП и сравнить адрес с тем, который указан в Настройках подразделения;

  2. Если адрес отличается (должны совпадать все символы), изменить его, при необходимости включить параметр “Редактировать адрес“ и скопировать его из УТМ.

  • No labels