Тип кассы: 2.0
Версия кассы: 21.0.0
Ошибка: "УТМ вернул ошибку: EAN [603146004961] в паре [Bottle {barcode=131200013477881018001L7VI63IDSDPMEA6UJKFTMBTR2QXJH2LWJDEDCIMOK3EHPH3CK7WVOSV3K6TXX67GNBGCN7I3VCBVD4K4CGHCGTNFF5QW5K2Y73EXDCFUEYVFHAVWWFRZNU3A3XOKV3SJQ price=145.00? ean=603146004961}] не валиден Обратитесь в техническую поддержку"
Описание: Данная ошибка возникает при продаже крепкого алкоголя, если УТМ не принимает штрих-код товара.
Заявка в INTRA: 72604
Решение для 1-й линии:
Проверить корректность штрих-код - должен состоять из 13 или 8 цифр.
Если штрих-код некорректный - исправить, сохранить изменения, произвести обмен, повторно провести продажу (пересоздав чек).
Если ошибка сохраняется – составить заявку для специалистов 2-й линии технической поддержки.
Решение для 2-й линии:
Если чек отложен, проверить в базе шк.