Тип кассы: 2.0
Версия кассы: 26.0.0
Ошибка: Не запускается кассовое приложение. При запуске отображается ошибка: «Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует ffmpeg.dll. Попробуйте переустановить программу.» или «Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует MSVCP140.dll. Попробуйте переустановить программу.»
Описание: Данная ошибка связана с тем, что отсутствуют файлы из пакета Microsoft Visual C++ 2015, которые необходимы для запуска кассы.
Заявка в INTRA: 90091
Решение:
Установить «Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 RC»;
Убедиться, что свободного места на диске С достаточно и переустановить программу (базу при этом сохранить и потом подкинуть обратно).