Тип кассы: Windows
Версия кассы: 29.0.0
Ошибка: Не запускается кассовое приложение, в диспетчере устройств у порта отображается восклицательный знак. При проверке состояния устройства через свойство, отображается сообщение: Не удается проверить цифровую подпись драйверов, необходимых для данного устройства. При последнем изменении оборудования или программного обеспечения могла быть произведена установка неправильно подписанного или поврежденного файла либо вредоносной программы неизвестного происхождения. (Код 52)
Описание: Данная ошибка связана с тем, что включена проверка цифровой подписи драйвера в Windows.
Заявка в INTRA: 99331
Решение:
Запустить командную строку с правами администратора, и поочередно выполнить команды:
bcdedit.exe -set loadoptions DISABLE_INTEGRITY_CHECKS
bcdedit.exe -set TESTSIGNING ON
После каждой из этих команд должно появится соответствующее сообщение об успешном выполнении команды;Для завершения отключения проверки цифровой подписи драйвера - перезагрузить компьютер;
Если ошибка сохраняется или команды выполняются с ошибкой – рекомендовать клиенту обратиться к системному администратору для отключения проверки цифровой подписи драйвера.