Тип кассы: Windows
Версия кассы: 28.0.1
Ошибка: При открытии смены полоса загрузки не прогружается до конца.
Описание: Причины возникновения данной ошибки неизвестны.
Заявка в INTRA: 95057
Решение для 1-й линии:
Обновить версию кассового приложения;
Проверить связь с ФР;
Извлечь провод ФР из разъема USB и установить заново;
Перезагрузить ФР;
Провести открытие смены повторно. Если после установления связи с ФР ошибка сохраняется - составить заявку для специалистов 2-й линии технической поддержки.
Для 2 линии:
Очистить кэш в AppData