Техническая поддержка Litebox Кассы

Page tree

Тип кассы: Windows

Версия кассы: 35.0.3

Ошибка: TypeError: Cannot read property "get" of undefined

Описание: Причины возникновения данной ошибки неизвестны.

Заявка в INTRA: 116118

Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-21993

Решение для 1-й линии:

  1. Обновить версию кассового приложения до актуальной;

  2. Если ошибка сохраняется - составить заявку для специалистов 2-й линии технической поддержки.

Решение для 2-й линии.

  1. Проверить открыта ли смена на ккм. Если в ккм смена закрыта, а в кассе открыта - закрыть смену через базу кассы. Если данное решение не подходит перейти к пункту 2.

  2. Откатить версию кассового приложения на 33.0.1 LiteBox / МТС Касса

  • No labels

1 Comment

  1. Unknown User (r.hazimuratov@litebox.ru)

    1. Проверить открыта ли смена на ккм. Если в ккм смена закрыта, а в кассе открыта - закрыть смену через базу кассы. Если данное решение не подходит перейти к пункту 2.