Page tree

Ошибка: Документ закрыт в ФН
Описание: Данная ошибка возникает в момент проведения продажи. Причиной ошибки может быть ситуация, когда в момент оплаты заканчивается чековая лента, либо скачки электроэнергии на торговой точке. Ошибка встречается при использовании ФР Viki print
Заявка в INTRA47192  
Решение: 

  1. Установить связь с ФР в Fito;

  2. Зайти в fito и выполнить “Рестарт ККТ”;

  3. Если ошибка сохраняется, проверить “Статус“;

  4. Если появляется ошибка “Неверная к\сумма конфигурации“, воспользоваться инструкцией.

  • No labels