Ошибка: Дублирование карт покупателей на кассе, сброс суммы бонусов. Задублировались карты покупателей. При попытке списать бонусы "На карте недостаточно бонусов для списания".
Описание: Причины возникновения неизвестны.
Версия: 35.0.2 (не beta)
Заявка INTRA: 131726
Задача YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-21758
Решение:
Обновить версию кассового приложения до актуальной;
В составлена задача https://yt.litebox.ru/issue/LB-21758, в которой по обращению клиента необходимо оставить комментарий, если не была составлена заявка на 2 линию;
Если клиента необходимо уведомить о закрытии задачи – составить заявку для специалистов 2 – й линии технической поддержки.