Page tree



Ошибка: Самопроизвольно закрывается касса. Касса через несколько минут после запуска закрывается. Программа "Litebox" не работает.

Описание: Причины возникновения неизвестны, касса может закрыться даже если не производить никаких действий на ней. Ошибка исправлена в версии 41.0.1 бета (вышла 16.05).

Заявка INTRA: 163890, 180924

Решение:

  1. Обновить версию кассового приложения до актуальной.

  2. Если после обновления версии ошибка сохраняется, составить заявку для 2 линии технической поддержки.

Вложение к заявке:

  1. Логи кассы.

Решение 2 линия:

  1. Создать новую базу.