Page tree

Ошибка: При приемке алкогольной продукции на кассе возникает ошибка: "Ошибка отправки PDF марок: StatusCodeError. Ошибка подключения к серверу".

Описание: Причины возникновения неизвестны.

Заявка INTRA: 156822

Задача YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-23810

Решение:

  1. Добавить клиента к задаче в YT, если необходимо оповестить о выполнении, составить заявку для 2 линии технической поддержки.

Вложения к заявке:

  1. Скриншот ошибки;

  2. Логи кассы;

  3. Базу кассы.

Обходное решение:

  1. Принять документ Прихода в личном кабинете.

  • No labels