Тип кассы: Windows
Версия кассы: 33.0.8
Ошибка: В кассе Windows 2.0 при работе с 2 СНО не подтягиваются в кассу настройки СНО с облака.
Описание: Причины возникновения данной ошибки неизвестны.
Заявка в INTRA: 115932
Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-12945
Решение для 1-й линии:
В YT составлена задача https://yt.litebox.ru/issue/LB-12945, в которой по обращению клиента необходимо оставить комментарий, если не была составлена заявка на 2 линию;
- Предложить обходное решение, включить выбор СНО при продаже на кассе;
Если клиента необходимо уведомить о закрытии задачи – составить заявку для специалистов 2 – й линии технической поддержки.