Page tree

Ошибка: Не применяется скидка по бонусной карте. Поле Списать бонусы неактивно. После полного обмена находит карты, но поле списания бонусов неактивно, далее появляется вместо цифр "Nan,00".

Описание: Причины возникновения данной ошибки неизвестны.

Заявка в INTRA: 145053

Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-19575

Решение:

  1. Если появляется Nan в поле списания бонусов, необходимо переключится на стандартную схему расчетов;

  2. Сделать полный обмен;

  3. При первом добавлении карты в чек, может появиться зависание (связано с индексацией таблиц) секунд на 15-20 и потом кнопка списать активна и всё будет работать корректно;

  4. В YT  составлена задача, в которой по обращению клиента необходимо оставить комментарий.

Решение 2 линия:

  1. Предложить клиенту перейти на Максбонус, либо откатить версию кассы на 35.0.3

  • No labels