Page tree

Тип кассы: 2.0
Версия кассы: 19.0.0
Ошибка: При входе в кассу под учетными данными администратора выходит привязка кассы, после привязки касса перезагружается и снова просит привязать.
Описание: Данная ошибка возникает если администратор не привязан к кассе. Отсутствует связь с ФР.
Заявка в INTRA: 64621 
Решение:

  1. Войти в товаручётную систему.

  2. Перейти в подсистему «Настройка системы».

  3. Выбрать модуль «Сотрудники».

  4. Привязать администратора к кассе.

5. Проверить связь с ФР. Восстановить, после производить привязку кассы.

6. Если ошибка сохраняется - составить заявку для специалистов 2-й линии технической поддержки.

Решение для 2-й линии:

  1. Проверить обмен

  • No labels