Page tree

Тип кассы: 2.0
Версия кассы: 11.0 и выше
Ошибка: Неизвестная ошибка
Описание: Ошибка возникает при проведении чека продажи и выборе способа оплаты "Наличными"
Решение: для устранения необходимо составить заявку для второй линии технической поддержки 
Решение для 2-й линии:

  1. Проверить открыта ли смена в ФР;

  2. Проверить время ФР+компьютер;

  3. Проверить прошивку. Проверить NRV (номер смены, номер чека) + ФН (время чека, смены) если есть расхождения, выровнять; 

  4. Открыть - закрыть смену, продажу провести.(от 09.01.19)

  • No labels