Page tree

Ошибка: При добавлении товара в чек появляется ошибка: "Ошибка при вставке данных в таблицу wares / operations".

Описание: Причины возникновения неизвестны.

Заявка INTRA: 159368

Задача YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-24053

Решение:

  1. Произвести полный обмен и повторить попытку поиска товара. О любом результате сообщит Тарасову Антону (сотрудник 2 линии технической поддержки);

  2. Если ошибка сохраняется, составить заявку для 2 линии технической поддержки.

Вложения к заявке:

  1. Логи кассы;

  2. Базу кассы;

  3. Скриншот ошибки;

  4. Пример товара.

Решение 2 линия:

  1. Создать новую базу кассы.

  • No labels