Ошибка: Обмен кассы с товароучетной системой не проходит в автоматическом режиме.
Описание: Обмен кассы с товароучетной системой не проходит в автоматическом режиме. Изменение остатков товаров подгружаются только после ручного режима.
Заявка в INTRA: 60347
Решение для 1-й линии:
Составить заявку для специалистов 2-й линии технической поддержки.
Решение для 2-й линии:
Закрыть кассу, зайти в базу кассы табл serviceinformation поставить DATAPACKEDID 0
Запустить кассу.
Сделать полный обмен, после этого подождать как пройдёт обмен в автоматическом режиме.
Также в базе слоя можно посмотреть табличку EQUIPMENT_PACKED, id пакета должен совпадать