Тип кассы: 2.0
Версия кассы: 23.0.0
Ошибка: Ошибка при закрытии смены: "Вход в режим заблокирован".
Описание: Данная ошибка может быть связана с тем, что не плотно закрыта крышка ФР, нет бумаги, проблемы с ФН и т.д.
Заявка в INTRA: 81223
Решение:
Открыть «Тест Драйвера ККТ».
Через запрос состояния проверить с чем конкретно связана ошибка.
3. Если открыта крышка – закрыть крышку, перезагрузить ФР и кассовое приложение.
4. Если закончилась бумага – установить бумагу, перезагрузить ФР и кассовое приложение.
5. Если ошибка связана с ФН – рекомендуем клиенту обратиться в ЦТО.