При попытке провести чек последовательно воспроизвелись 2 ошибки: Открыт чек продажи / покупки операция невозможна. Ошибка драйвера при добавлении товарной позиции в чек.

Тип кассы: 2.0
Версия кассы: 24.0.0
Ошибка: При попытке провести чек последовательно воспроизвелись 2 ошибки:

• Открыт чек продажи / покупки операция невозможна.

• Ошибка драйвера при добавлении товарной позиции в чек.

Описание: Одной из причин возникновения данной ошибки может быть то, что во время проведения чека закончилась кассовая лента.
Заявка в INTRA: 83399
Решение для 1-й линии:

1. Проверить наличие кассовой ленты в ФР, при необходимости вставить новый рулон;

2. Выбрать в настройках кассы просто АТОЛ, если ошибка сохраняется - составить заявку для специалистов 2-й линии технической поддержки.

Решение для 2-й линии:

1. Всегда помогает выбирать просто АТОЛ, если это не поможет, новая задача.