Тип кассы: 2.0
Версия кассы: 18.0.0
Ошибка: Товар с waresid = 10130 не найден в справочнике. Произведите полный обмен или обратитесь к администратору.
Описание: Данная ошибка возникает при попытке добавить товар в чек из избранных. После совершения полного обмена ошибка сохраняется.
Заявка в INTRA: 59317
Решение для 1-й линии:
В YT составлена задача, в которой по обращению клиента необходимо оставить комментарий.
Составить заявку для специалистов 2-й линии технической поддержки.
Решение для 2-й линии:
Очистить таблицу в базе кассы favoriteware и wares и совершить последующий обмен