Page tree

Тип кассы: Windows

Версия кассы: 35.0.3

Ошибка: Не работает приемка документов ЕГАИС в кассе, возникает ошибка: "Ошибка получения документов ЕГАИС: StatusCodeError: Ошибка подключения к серверу"

Описание: Не отображаются новые документы ЕГАИС в кассе. При попытке загрузить документы за прошлые даты возникает ошибка. В личном кабинете все документы отображаются.

Заявка в INTRA: 132443

Задача YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-21813

Решение:

  1. Добавить клиента к задаче в YT, если необходимо оповестить о решении, составить заявку для 2 линии технической поддержки;

Обходное решение:

  1. Рекомендовать принять через ТУС.

  • No labels