Ошибка: Windows. При добавлении из Избранного ошибка: "Ошибка при поиске товара. Пожалуйста, попробуйте позже".
Описание: Ошибка из-за отсутствия ответа от кэша.
Заявка INTRA: 242320
Решение:
- Составить заявку для 2 линии технической поддержки.
Вложения:
- Скриншот ошибки;
- Скриншот версии кассы;
- Логи кассы.
Решение 2 линия:
- Нужно удалить кэш;
- Из базы удалить все, кроме самого нужного;
- Запустить кассу, дождаться окончания обмена при запуске, окончания кэширования, окончания индексации (смотреть в логах exchange, pouchDBPerformance, main соответственно);
- После этого попробовать открыть кассу и нажать на избранные.