Page tree

Тип кассы: Windows

Версия кассы: 34.0.8

Ошибка: На кассе не сохраняется настройка "Лимит максимальной стоимости товара".

Описание: Причиной возникновения данной ошибки является то, что функционал не реализован, если пользователь авторизовался в кассовом приложении под учетными данными кассира.

Заявка в INTRA: 124474

Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-21196

Решение для 1-й линии:

  1. Обходное решение - установить настройку авторизовавшись в кассовом приложении под учетными данными администратора или выставить настройку в товароучетной системе;

  2. В YT составлена задача https://yt.litebox.ru/issue/LB-21196, в которой по обращению клиента необходимо оставить комментарий, если не была составлена заявка на 2 линию;

  3. Если клиента необходимо уведомить о закрытии задачи – составить заявку для специалистов 2 – й линии технической поддержки.

  • No labels