Не начисляются бонусы. Не начисляется скидка по дисконтной карте.

Тип кассы: Windows

Версия кассы: 28.0.0

Ошибка: Не начисляются бонусы. Не начисляется скидка по дисконтной карте.

Описание: Причиной возникновения данной ошибки может быть:

• если производитель в бонусной карте / дисконтной карте выбран галочкой, но не указан в карточке товара;

• если в бонусной карте / дисконтной карте не выбран производитель, который указан в карточке товара.

Заявка в INTRA: 93486

Решение для 1-й линии:

 Если производитель в бонусной карте / дисконтной карте выбран галочкой, но не указан в карточке товара.

1. Выбрать карточку товара, которую добавляют в чек;

2. В разделе «Основные данные» указать необходимого производителя;

3. Сохранить изменения;

4. Произвести обмен кассового приложения и бэка.

 Если в бонусной карте / дисконтной карте не выбран производитель, который указан в карточке товара.

1. Перейти в подсистему «Карты покупателей»;

2. Выбрать необходимую карту;

3. Перейти к ее редактированию;

4. Добавить необходимого производителя или снять выбор для применения ко всем товарам;

5. Если все условия соблюдены, то составить заявку на 2ю линию.

Если с производителями все в порядке, при добавлении в чек выводится необходимая скидка, но не применяется - составить заявку на 2ю линию.

Для 2ой линии:

1. Составлены задачи в https://yt.litebox.ru/issue/LB-19999 и https://yt.litebox.ru/issue/LB-14420

2. Откатить версию кассы на 29.0.0