Ошибка: Товар не ищется на кассе по локальному коду, если он содержит не только цифры, но и другие символы (буквы, дефисы, скобки и другие знаки пунктуации).
Описание: Ограничения со стороны ТУС Litebox Касса.
Заявка в INTRA: 118346
Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-15289
Решение для 1-й линии:
Товароучетная система Litebox на данный момент может работать только с числовым локальным кодом;
Рекомендовать клиенту изменить локальный код товара на цифровой (количество символов 8)
В YT составлена задача https://yt.litebox.ru/issue/LB-15289, в которой по обращению клиента необходимо оставить комментарий, если не была составлена заявка на 2 линию;
Если клиента необходимо уведомить о закрытии задачи – составить заявку для специалистов 2 – й линии технической поддержки.