Page tree

Ошибка: При оформлении возврата возникает ошибка: "Ошибка фискального регистратора: При печати чека произошла ошибка: Неверная величина скидки/надбавки".

Описание: Ошибка возникает при возврата чека, в котором было применено округление.

Заявка INTRA: 154053

Задача YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-23548

Решение:

  1. Добавить клиента к задаче, если не была составлена заявка для 2 линии технической поддержки;

Обходное решение:

  1. Рекомендовать оформить возврат без чека основания, отключить в настройках округление.

  • No labels