Ошибка: Не запускается кассовое ПО, бесконечная загрузка при попытке зайти в кассу. В логе main ошибка: "Ошибка при получении данных из таблицы users".
Описание: Причины возникновения в том, что не была до конца отключена служба mongo DB.
Заявка в INTRA: 166813
Задача YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-27456
Решение для 1 линии:
Нужно проверить в диспетчере устройств службу mongo DB и поставить тип запуска "отключена";
2. Закрыть кассу, в базе кассы pouch DB удалить папки вида "users-mrview";
3. Запустить кассу, если также не получается зайти после ввода логина и пароля, то оформить заявку на 2-ю линию ТП.
Вложения к заявке:
Логи кассы.
Решение для 2 линии:
Удалить кэш в аппдате и ещё раз все папки вида mrview;
Если не помогает, то создать новую базу