Page tree

Ошибка: Заблокировано. Для продолжения работы необходимо изменить тарифный план и перезагрузить кассу. Обратитесь к администратору.

Описание: Причины в том, что слетела привязка или отключена лицензия.

Заявка в INTRA: 160866

Решение для 1 линии:

  1. Проверить включена ли лицензия в Настройках тарифа. Если выключена лицензия, необходимо её включить;

  2. Провести Обмен между кассой и ТУС через Настройки;

  3. Если ошибка сохраняется, составить заявку для 2 линии технической поддержки.