Page tree

Тип кассы: 2.0
Версия кассы: 25.0.0 
Ошибка: При сканировании DataMatrix обуви отображается уведомление: «Отсканированный код не соответствует типу товара Обувь».
Заявка в INTRA: 83255
Решение:

  1. Обновить версию кассы до 25.0.1 

  2. Проверить, что в карточке товара установлен вид «Обувь». После смены вида товара произвести обмен кассы с товароучетной системой.

  3. Проверить сканер на сайте Честного знака.

  4. Если код не сканируется или сканируется с ошибкой, рекомендуем клиенту произвести настройку сканера согласно инструкциям производителя

  5. Если ошибка сохраняется – составить заявку для специалистов 2-й линии технической поддержки.

Решение для 2-й линии:

  1. Накатить сборку https://yadi.sk/d/1gndrExAAgyZlA.

  • No labels